FAQs
Informations sur la commande
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Pourquoi ma commande met-elle plus de temps à arriver ?
- Que faire si ma commande est livrée à la mauvaise adresse ?
- Que faire si je ne reçois pas un e-mail de confirmation après avoir passé ma commande ?
Expédition et changements d'adresse
Annulations de commandes
- Puis-je annuler ma commande si elle a déjà été expédiée ?
- Quelles sont mes options si je ne veux plus de la commande qui a été expédiée ?
- Que dois-je faire si je décide de retourner le produit ?
- Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
- Comment puis-je suivre ma commande expédiée ?
- Que se passe-t-il si je refuse la livraison de la commande expédiée ?
Remboursements
- Que puis-je faire si je ne veux plus de ma commande ?
- Comment fonctionne l’option de remboursement de 40 % ?
- Pourquoi choisirais-je l’option de remboursement de 40 % ?
- Que dois-je faire si je veux quand même retourner le produit ?
- Comment puis-je demander l’option de remboursement de 40 % ?
- Puis-je choisir l’option de remboursement de 40 % après avoir commencé un retour ?
Suivi des Retours
- Qu'est-ce qu'un numéro de suivi de retour ?
- Comment puis-je obtenir un numéro de suivi de retour ?
- Dois-je partager le numéro de suivi de retour avec vous ?
- Comment puis-je suivre mon retour ?
- Que se passe-t-il si je perds mon numéro de suivi de retour ?
- Puis-je envoyer mon retour sans numéro de suivi ?
Instructions - Comment utiliser Libonex
- Comment dois-je utiliser Libonex ?
- Puis-je mâcher la capsule ?
- Dois-je consulter mon médecin avant d'utiliser Libonex ?
- Puis-je prendre plus d'une capsule par jour ?
- Quel est le meilleur moment pour prendre Libonex ?
- Combien de temps dois-je utiliser Libonex pour voir des résultats ?
Politique de retour de Libonex
- Comment puis-je retourner un article ?
- Quelle est votre politique de retour?
- Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?
- Que faire si j'ai retourné ma commande mais que je n'ai pas encore reçu de remboursement ?
- Puis-je échanger un produit au lieu de le retourner ?
- Qui paie les frais de retour ?